ניהול לקוחות CRM

• חיפוש מהיר
• תיעוד שיחות
• מעקב אחר פגישות ויומנים
• תזכורות
• הכל מתועד בתיק הלקוח

• משאבים - תוכל לטפל ביותר לקוחות עם פחות כח אדם
• זמן בקליטת עובד חדש - העובד החדש יוכל להמשיך מאותה נקודה של העובד שעזב.
• זמן עבודה - טיפול מסודר וייעל יותר במטלות המשרד,
  תזכור אוטומטי למי יש לחזור בשיחת טלפון ביום ובשעה שנוח לך לטפל בו,
  מעקב אחר סטטוס טיפול בלקוח.
  מעקב אחר פגישות כולל סיכומי פגישה.

• חוסר שקיפות בין העובדים
• סרבול בעבודה ובמעקבים
• קושי במדידה ובקרה על ניהול לקוחות
• בזבוז זמן על איתור מידע
• זמן תגובה איטי מדי מול לקוחות
• איבוד מידע
• חוסר תיאום בין העובדים
• הזדמנויות עסקיות שנופלות בין הכסאות
• לא משתמשים באוקטופוס CRM = סרבול, בזבוז משאבים, בזבוז זמן, אבדן הכנסה

• יצירת לידים רבים
• יצירת לידים איכותיים
• סגירת עסקאות מהירה
• מיקסום עסקאות
• זמן תגובה מהיר
• איבוד מידע
• רמת השירות עולה
• מעקב היסטורי אחרי הלקוח
• פניה חכמה יותר ללקוח קיים
• הגדלת הרווחיות

הרבה שואלים אותנו מה זה CRM ?


כחברה המתמחה בפיתוח תוכנות משנת 1988


יש לנו ניסיון רב בתחום.


עוד לפני שידענו בכלל מה זה CRM בעצם פיתחנו תוכנת CRM, רק שאז לא קראו לזה עוד CRM.


לכן כששואלים אותי מה זה CRM אני עונה CRM זה תוכנת אוקטופוס לניהול העסק שלך


מה זה CRM בכל זאת?, מערכת לניהול קשרי הלקוחות, כולל מעקב אחר שלבי גיוס הלקוח, הטיפול בו, ושימור הלקוחות הקיימים.


ככל שמערכת ה CRM יותר יעילה כך חוסכים הרבה מאד משאבים ומגדילים את כמות הלקוחות החדשים ומקטינים את פרישת הלקוחות הקיימים.

תמיד אני שומע ,אנחנו עסק קטן, אין לנו צורך במערכת CRM לעסקים קטנים,


תחשוב על זה, בעסק קטן חשוב מאד למקסם את היכולות של העובדים ושל העסק.


האם העסק יכול לעבוד עם פחות הוצאות?, התשובה היא כן באמצעות אוקטופוס מערכת CRM לעסקים קטנים.


האם העסק שלך יכול לגדול ללא צורך בעובדים נוספים?, התשובה היא כן באמצעות אוקטופוס מערכת CRM לעסקים קטנים.


לא מאמין ?


אתה מוזמן להתחיל לראות את השינוי באמצעות אוקטופוס מערכת CRM לעסקים קטנים

יש הרבה מאד תוכנות CRM,

אתה בטח שואל איזו תוכנת CRM מתאימה לעסק שלך?

התשובה שלי היא, התוכנה שתעזור לך לשדרג את העסק בצורה הכי יעילה והכי קלה.

אם תוכנת CRM רק מנהלת את העסק שלך בדיוק כמו שהוא היום

אבל בצורה ממוחשבת אז אתה כבר 70% בכיוון הנכון

אם אתה רוצה תוכנת CRM חכמה וגם הרבה יותר תבחר באוקטופוס