תסריטי שיחה
ניתן להגדיר תסריטי שיחה חכמים הכוללים:
שאלות אותם יש לשאול את הלקוח,
השאלות יכלות להיות שאלות פתוחות כאשר ניתן להקליד את התשובה
או שאלות סגורות המוגדרות מראש.
ניתן להגיר לאיזו שאלה להמשיך בהתבסס על תשובת הלקוח לשאלות הסגורות.
לדוגמה:
שאלה "האם אתה נשוי: כן/לא"
אם ענה "כן" להציע חופשה זוגית,
אם ענה "לא" להציע חברות במועדון הכרויות.
שאלות אותם יש לשאול את הלקוח,
השאלות יכלות להיות שאלות פתוחות כאשר ניתן להקליד את התשובה
או שאלות סגורות המוגדרות מראש.
ניתן להגיר לאיזו שאלה להמשיך בהתבסס על תשובת הלקוח לשאלות הסגורות.
לדוגמה:
שאלה "האם אתה נשוי: כן/לא"
אם ענה "כן" להציע חופשה זוגית,
אם ענה "לא" להציע חברות במועדון הכרויות.
התנסות הורד בחינם